部分惠普用户反馈无法安装微软 8 月 Win11 累积更新，开机卡 HP 标志界面

IT之家 9 月 14 日消息，科技媒体 NeoWin 今天（9 月 14 日）发布博文，报道称部分 惠普设备无法正常安装 8 月累积更新 KB5121003 ， 导致设备重启后长期停在 HP 标志界面。 网友 Grady 于 8 月 25 日在微软社区发帖，反馈其近期购买了一台全新的惠普笔记本（原帖并未列出具体型号），无法安装 8 月累积更新 KB5121003。 IT之家附上帖子事件顺序如下： 成功下载 KB5121003 更新，并提示用户重启电脑。 重启后出现故障，就一直卡在启动画面，用户只能盯着惠普的标志发呆。 用户长按电源键，系统关机后再次尝试开机。 用户开机后先是“诊断”，然后是“…