外籍乘客探出高铁车厢门外吸烟引争议，12306 回应称“个人素质行为”无法阻止

IT之家 11 月 12 日消息，昨日，两名外籍乘客将头探出高铁车厢门外吸烟的视频在网上传播后引发争议，并登上微博热搜榜。视频画面显示，两人站在车厢门口，将头部和持烟的手伸出车门外。 针对这一行为是否违规，12306 客服人员回应中新网称，高铁站台并未强制禁烟，但“如果旅客在车厢内吸烟，确实影响到了列车正常运行，可能会被限制乘车，或者是其他处罚”。 当被进一步问及“站在车厢门口、将头探出车厢外吸烟”是否构成违规时，12306 客服表示：“这个属于旅客个人素质的行为，我们没有办法去阻止旅客的这种个人行为。如果确实影响到列车正常运行，会有相应处罚。” 对于列车工作人员是否有义务劝阻，客服称“如果看…